BERBAGI
Wagub Lampung Chusnunia Chalim menandatangani komitmen penguatan pengelolaan pengaduan bersama Ombudsman Republik Indonesia, di Balai Keratun Kantor Gubernur Lampung, Selasa (24/9). Foto Biro Humas dan Protokol Pemprov Lampung.

Medsoslampung.co – Wakil Gubernur (Wagub) Lampung Chusnunia Chalim dan pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) provinsi maupun kabupaten/kota menandatangani komitmen penguatan pengelolaan pengaduan bersama Ombudsman Republik Indonesia, di Balai Keratun Kantor Gubernur Lampung, Selasa (24/9). Komitmen itu demi penyelenggaraan pelayanan publik yang baik di Provinsi Lampung.

Pengelolaan pengaduan tersebut tertuang dalam Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR).

“Dengan komitmen ini, saya berharap kerjasama kita untuk meningkatkan pelayanan publik makin optimal. Kita dapat bersama-sama mengurai pengaduan dengan baik hingga selesai,” ujar Wagub yang juga membuka Workshop SP4N-LAPOR di tempat yang sama.

Wagub menegaskan penandatanganan komitmen ini mengandung nilai yang strategis, dalam upaya mewujudkan peningkatan pengelolaan pelayanan publik dalam penyelenggaraan pemerintahan. Hal itu sesuai misi ke-2 “Rakyat Lampung Berjaya” yaitu “Mewujudkan good Governance” untuk meningkatkan kualitas dan pemerataan pelayanan publik.

Chusnunia juga menyampaikan dalam menjalankan Pemerintahan pihaknya akan bergandengan tangan bersama semua pihak termasuk sektor swasta.

“Dalam menangani pengaduan pun kita tidak lantas bergerak sendirian, antar OPD akan saling berkoordinasi bahkan bila perlu akan berkootrdinasi dengan pihak swasta untuk menangani pengaduan hingga tuntas,” tambah wagub. (brl)

BERBAGI

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here